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Todo lo que necesitás saber

Preguntas
Frecuentes

Respondemos las dudas más comunes sobre la mutual, los planes y los beneficios. Si no encontrás tu respuesta, escribinos.

Membresía y activación

Desde el momento en que confirmás tu adhesión y abonás la primera cuota, tu membresía queda activa de inmediato. No hay períodos de carencia para acceder a los beneficios mutuales.

⚠️ Si elegís el Plan Integral, la cobertura de emergencias Vittal tiene una carencia de 30 días para su activación. El resto de los beneficios son inmediatos.

Solo necesitás DNI y CBU. Si sos deportista activo, podés presentar documentación que acredite tu actividad para acceder a la categoría de socio activo.

El trámite es 100% digital: no necesitás presentarte en ninguna oficina. Alta en 24 horas, sin costo de inscripción.

DECAM no te ata a ningún plazo mínimo. Podés solicitar la baja en cualquier momento sin costo ni penalidad.

📋 Ejemplo: pedís la baja en julio → durante ese mes y agosto se procesa → queda efectiva en septiembre. Julio y agosto se abonan normalmente.
La baja se procesa dentro de los 30 días de la solicitud y no genera ninguna deuda ni obligación posterior.

Planes y precios

Ambos planes incluyen todos los servicios mutuales de DECAM: asesoramiento legal, turismo social y todos los beneficios para el asociado.

✅ La única diferencia es que el Plan Integral incluye la cobertura de emergencias médicas Vittal 24hs con traslados para todos los integrantes del plan, sin ningún costo adicional. Carencia de 30 días.

Una familia tipo de 1 titular + 3 participantes paga:

💰 Plan Esencial: $25.000/mes (todos los beneficios mutuales)
💰 Plan Integral: $45.000/mes (todo + Vittal 24hs para cada integrante)

Para poner en perspectiva: una sola consulta médica particular cuesta entre $15.000 y $25.000. Con el Plan Integral cubrís a 4 personas por menos de $400 por persona por día.

Categorías de socios

Sí. El titular debe ser mayor de 18 años y puede ser o no ser deportista. Los socios participantes acceden a todos los beneficios sin importar si practican o no deportes de contacto.

👨‍👩‍👧 Participantes: cónyuge, hijos menores de 18, hijas/hermanas solteras e hijos/as con discapacidad sin límite de edad.
El menor de edad solo puede asociarse con un mayor como titular.

Activo: practica artes marciales o deportes de contacto. Mayor de 18 años.

Adherente: mayor de edad que no practica la actividad. Ambos son titulares y acceden al mismo precio.

Participante: integrante del grupo familiar de un socio titular. Precio diferencial. El menor de edad requiere un mayor como titular de la cuenta.

. Los hijos e hijas con discapacidad pueden asociarse como socios participantes sin límite de edad, siempre que haya un socio titular (padre, madre o tutor mayor de edad).

♿ La Secretaría de Discapacidad de DECAM también brinda asesoramiento legal, laboral y de esparcimiento para PCD. Consultanos.

Beneficios y convenios

Sí, funcionan. Al asociarte activamos los protocolos de autorización para que puedas acceder con tu DNI a todas las promociones, servicios y beneficios DECAM.

🧳 Para turismo: contactás a la Secretaría de Turismo.
💊 Para farmacias y ópticas: presentás tu DNI como socio DECAM.
🚑 Para Vittal (Plan Integral): activación automática después de los 30 días de carencia.

Para cualquier duda sobre cómo activar un convenio específico, nuestro equipo te asesora sin costo y sin compromiso.

La asistencia al viajero está incluida en ambos planes y cubre emergencias durante tus viajes nacionales e internacionales. Para activarla o consultar coberturas específicas, contactá a la Secretaría de Turismo.

Programa Acercar (referidos)

Es simple: recomendás DECAM a alguien. Si esa persona se asocia, recibís el 70% de su primera cuota acreditado en puntos DECAM.

💰 Referido en Plan Esencial: $7.000 de premio
💰 Referido en Plan Integral: $10.500 de premio

✅ Sin límite de referidos · Los puntos se descuentan de tu cuota o servicios
DECAM gestiona el proceso completo del alta en 24 horas. Vos solo recomendás y cobrás.

Emergencias (Plan Integral)

🚑 Atención de emergencias 24 hs los 365 días del año
🚑 Traslados incluidos en ambulancia equipada
🚑 Cobertura para todos los integrantes del grupo familiar incluidos en el plan
⏱️ Carencia de 30 días para la activación del servicio
Esta cobertura está incluida en la cuota del Plan Integral, sin costos adicionales ni cargos ocultos.

No. La carencia de 30 días aplica únicamente a la cobertura de los servicios de emergencias. Todos los demás servicios mutuales de DECAM se activan de forma inmediata desde el primer día.

Una vez activo el servicio y en caso de necesitarlo deberá comunicarse al: 11-4000-8888 I 0810-333-8888. Deberá informarle al operador: nro. de documento del paciente y la clave (MDECAM) -la cual se recomienda deletrear-.

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